1.什么是人人豆？

人人豆是人人网内流通的虚拟货币。

2.人人豆有什么用途？

人人豆可以用来购买VIP会员服务、主页模板、礼物，或兑换为应用和中的币。

3.人人豆的定价是？

1元=1个人人豆（猫扑一卡通、骏网一卡通、银行卡、支付宝、手机充值卡、嗖付）

2元=1个人人豆（手机话费、固定电话、手机WAP）

2美元=10个人人豆（Paypal）

4.如何充值人人豆?

您可以使用充值中心提供的充值方式来购买人人豆。

5.在哪里查询我的充值记录和消费记录?

登陆人人网之后，进入充值查询页面查看您的充值记录；进入消费记录页面查看您的消费记录。

6.我充值了，但是人人豆并未到账，需要提交什么信息给客服人员?

请提供您的人人网ID和充值订单号，提交给在线客服。充值问题将在一个工作日内解决，问题为三个工作日。

7.ID和订单号应该在哪里寻找?

登陆人人网后点击“个人主页”，查看地址栏，寻找地址栏中“id=”后面的数字，这个就是您的ID。

订单号通常是以125或126开头的19位数字，可以在充值查询页面查找。